El cuarto capítulo de Los Borbones: una familia real se centra en la figura de la reina Letizia. La nueva entrega del documental muestra cómo fue la llegada de la actual reina a Zarzuela: "Es un mundo de guardias de seguridad, de una etiqueta real regia, y a ella le gustaba salir a la calle con los pantalones vaqueros rotos", señala, a lo que añade: "Para el rey de España, ver que su nuera sale a la calle con una vestimenta así le chocó violentamente".

En la misma línea, Carmen Enríquez apunta que "al rey Juan Carlos no le gustó porque le parecía que eso era rebajar el nivel de una familia real".

Además, este capítulo refleja cómo el entonces príncipe Felipe hablaba a su madre de Letizia. "Él decía que la presentadora trabajaba bien, que tenía clase, la iba elogiando poco a poco y entonces su madre se dio cuenta de que se había enamorado de la locutora", sostiene Pilar Urbano.