El 112 supo del suceso mediante una llamada de alerta de los bomberos de la localidad que informaban de un escape de gas tras picar una brigada de obras una tubería. Los servicios de emergencias acordonaron la zona y pasaron aviso a la empresa suministradora.
Además, desalojaron las seis empresas que están en la zona. Poco a poco, los trabajadores volvieron a sus puestos de trabajo en cuanto la fuga fue controlada y los técnicos de la compañía lograron reparar el tubo. Tras recibir la llamada, el 112 pidió la colaboración del 061, aunque nadie resultó afectado. También pasó aviso al GES de Pereiro de Aguiar, que trabajó junto a los bomberos para controlar el escape.