El smartphone te hace más desconfiado

Es difícil negar que los teléfonos inteligentes o smartphones son una maravilla tecnológica de la era moderna. Se trata de un dispositivo ligero y relativamente pequeño que nos puede caber en la palma de la mano, y que, a pesar de su tamaño, nos puede conectar a Internet, podemos hacer fotos y vídeos con él, dar instrucciones y, por supuesto, hacer y recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto.

Sin embargo, no todo son ventajas. Según un nuevo estudio llevado a cabo por Kostadin Kushlev de la Universidad de Virginia (Estados Unidos) y Jason D. E. Proulx de la Universidad de Columbia Británica (Canadá), los teléfonos inteligentes nos hacen tener menos confianza en los demás; nos hacen más desconfiados.

Para llegar a esta conclusión, los investigadores evaluaron la relación entre el acceso a la información móvil y la confianza hacia los demás mediante una encuesta a más de 2.000 estadounidenses (concretamente 2.187). El cuestionario incluyó preguntas tales como la frecuencia con que dependían de la tecnología móvil y cuánto confiaban en otros grupos, incluyendo la familia, los vecinos, los extranjeros y los desconocidos.

Los resultados de la investigación, publicados en la revista PLoS ONE, sugieren que cuanto más dependa una persona de los smartphones para obtener información, menos probable es que confíe en otras personas. Así, si necesitamos localizar una dirección o fiarnos de la recomendación de un restaurante, cuanto más dependamos del móvil menos nos fiaremos de quien nos ofrezca información extra. El poder acudir a nuestro teléfono -ese práctico dispositivo- a cualquier hora del día y en cualquier momento, siempre que tengamos acceso a internet, nos lleva a querer también obtener menos interactuación de esas fuentes, pues nos fiamos mucho menos de ella. Es el coste social de la información ubicua.

Con estos puntos de datos, controlando variables demográficas y geográficas, fueron capaces de “explorar la relación entre la información móvil y la confianza”, exponen los autores.

Según los investigadores, la computación omnipresente puede disminuir la interdependencia de las personas con otros miembros de la sociedad -especialmente aquellas a las que normalmente nos encontramos sólo fuera de la esfera de las relaciones cercanas. Por ejemplo, antes que pedir consejo o información sobre un restaurante, estos usuarios acudirán primero a Google.

Las conclusiones:

Cuanto más usa una persona un teléfono inteligente para obtener información, menos probable es que confíe en “vecinos, extraños y personas de otras religiones o nacionalidades”.

La dependencia de los teléfonos inteligentes no tenía correlación con la cantidad de gente que confiaba en los de su círculo íntimo, como los miembros de la familia.

Los factores demográficos no explican estos hallazgos.

“Teorizamos que la información móvil erosiona la confianza en los extraños al interferir con las oportunidades casuales de hablar con desconocidos y al evitar la necesidad de confiar en los demás”, sentencian los autores.