Facebook quiere que los teleoperadores de las empresas usen Messenger y no el teléfono

Hay una cosa que todos los emprendedores del mundo ya saben: emprendedor, o te digitalizas, o tus posibilidades de precipitarte al vacío irá aumentando poco a poco, pero de manera casi inevitable y para siempre.

Pero claro, hay un problema en todo esto: decirlo es muy fácil, pero hacerlo... es mucho más complicado de lo que parece. Porque no basta con abrir una web y ponerse a vender como un loco. Hay que recortarse las mangas, bajar al fango y conseguir que el proyecto del emprendedor consiga salir adelante.

Por suerte para todos, de cuando en cuando surgen ciertos apoyos medianamente espontáneos que, sin ser vitales a la hora de que un emprendedor salga adelante, sí pueden servir de bastante ayuda para la compañía.

Facebook te 'regala' su Messenger

Y esa ayuda, en este caso, viene nada menos que de Facebook. Y es que la red social de Mark Zuckerberg ha decidido apoyar a los emprendedores, sobre todo, a la hora de que todos ellos puedan comunicarse de manera mucho más eficiente con sus clientes o con cualquier tipo de persona que necesita entrar en contacto con la compañía.

El apoyo se va a hacer a través de Messenger, la aplicación de mensajería instantánea de la red social (que hasta hace un tiempo consistía en el envío y recibimiento de mensajes privados en la plataforma).

Así pues, desde hace pocas semanas Facebook ha actualizado un plugin de su integración con todo tipo de páginas web y ahora permite que las empresas integren en su web el chat de Messenger para que cualquiera de sus clientes o proveedores puedan usarlo para hablar con la compañía de manera directa.

Una gran ventaja, qué duda cabe, para las empresas que no disponen de algo así y que 'obligan' a sus consumidores a mandar emails o llamar a un número de teléfono para hacer cualquier tipo de consulta a la plataforma en cuestión.

También integrará eventos

Pero, aunque esta es la novedad más atractiva de Facebook, no es la única. La red social también permitirá con su nuevo plugin que los emprendedores cuyas compañías sean activas en Facebook y lleven a cabo eventos puedan hacerlos visibles en su propia página web, desde donde sus clientes podrán confirmar su asistencia sin tener que entrar en Facebook.

Una serie de medidas, en definitiva, que evidentemente no supondrán un claro avance en el negocio de cada emprendedor, pero sí una ayuda a tener en cuenta. Y cuando estás emprendiendo, amigo, ninguna ayuda sobra.