Los asistentes de voz nos llevan acompañando ya varios años, sobre todo en nuestros móviles, y en menor medida también en los altavoces inteligentes, donde son el centro neurálgico de toda la actividad. Unos asistentes que acostumbran a tener un tono de conversación un tanto robótico, en el que es difícil entender, por no decir imposible, cuál es el estado de ánimo de la “maquina” en ese momento. Algo que ahora Amazon quiere evitar con una serie de mejoras en la voz de Alexa, que va a poder transmitirnos diferentes emociones gracias a una entonación diferente en cada una de las situaciones.

Así demostrará Alexa sus sentimientos

Hoy la empresa de Jeff Bezos ha anunciado interesantes novedades alrededor de su asistente de voz. Estas se basan en los nuevos estilos Alexa Emotions y Speaking, que van a crear una experiencia de voz más real y natural cuando conversamos con uno de los altavoces de Amazon. Estas nuevas herramientas van dirigidas a los desarrolladores, que van a poder implementarlas en sus skills, dotando a la voz de Alexa de una profundidad que va a permtir entender en todo momento cuál es el estado de ánimo del asistente de voz.

Con estas nuevas herramientas los desarrolladores podrán ofrecer en sus skills una Alexa que pueda transmitir diferentes emociones mediante un tono de voz específico. Como por ejemplo un tono de voz feliz o emocionado, empático o decepcionado, triste, por tanto con estas nuevas posibildiades se abarca una gran parte de todo el arco de emociones que podemos apreciar en la voz de una persona. De tal manera que aporta mucha más credibilida a lo que nos dice y por supuesto facilita una conexión con el asistente más sencilla. Como es lógico, estas novedades en la voz de Alexa se estrenarán en Estados Unidos, donde además ha ganado un nuevo acento más adecuado a aquel país.

Ahora Alexa también va a tener diferentes tonos de voz según sea el contenido del que está hablando, por ejemplo más animado cuando habla de deportes o más serio cuando lo hace de las últimas noticias, de la misma manera que escucharíamos hablar a una presentadora de las noticias o locutora. Según Amazon, tras las primeras pruebas realizadas, parece que la satisfacción de los usuarios ha aumentado un 30% cuando interactuan con el asistente de voz. Los usuarios de la versión de prueba de Alexa, notaron hasta un 31% dfe las veces que el estilo de la voz de Alexa era más natural. Y se disparaba hasta el 84% cuando se trataba de escuchar a Alexa hablar de música.

Amazon ha compartido algunos vídeos que muestran un ejemplo de esta nueva forma de expresarse por parte de Alexa, donde podemos apreciar los distintos nuevos tonos de voz que emplea gracias a Alexa Emotions. Como es lógico, nos tocará esperar aún varios meses para poder disfrutar de esta nueva forma de expresarse de Alexa en nuestro país. Una mejora que era necesaria para hacer de Alexa una voz menos fría, y más empática con las situaciones que compartimos con ella.