"Mi trabajo está sometido a mucho estrés": la vida como teleoperadora precaria, respondiendo a "12 llamadas por hora"

En este programa de 2019 de Equipo de Investigación que se ha vuelto a emitir este sábado, la reportera contactó con María Ángeles Garrido, una teleoperadora que describió cómo de precaría era su situación laboral.

La mujer contó que trabajó como informática en una empresa de telecomunicaciones, mostrando cuánto cobraba en aquel entonces: 2.003 euros brutos. Una nómina que la comparó con su situación actual como teleoperadora en la que no llegaba a los mil euros: "Son casi 1.400 euros mde diferencia".

La reportera le preguntó sobre cómo había cambiado su vida tras la bajada de sueldo. "Con 2.000 euros me pude permitir comprar una casa, tener un coche, quedarme embarazada y tener a mi hijo", aseguró.

"Mi jornada laboral comienza a las 9 de la mañana y es hasta las 15:00 horas de la tarde, cogiendo 10 o 12 llamadas cada hora", explicó. Un trabajo con "mucho estrés". Y es que, "por un lado está el cliente contando sus problemas y, por el otro, puede estar el jefe dándote instrucciones en el otro oído". "El estrés es no saber qué hacer", confesó en aquel entonces.

*El contenido al que hace referencia la información forma parte de un programa de Equipo de Investigación de 2019 que laSexta vuelve a emitir este sábado.

*El programa completo de 'Equipo de Investigación: Se buscan precarios', también disponible en atresplayer.com.