EL COLAPSO ESTÁ SIENDO SUPERIOR AL DE OTROS AÑOS

EL COLAPSO ESTÁ SIENDO SUPERIOR AL DE OTROS AÑOS

La web de la Agencia Tributaria, colapsada en el arranque de la campaña de la Renta 2015

La web de la Agencia Tributaria se ha colapsado en las primeras horas de la campaña de renta 2015, debido al interés de los contribuyentes en hacer su declaración por internet. El director del departamento de Gestión de la Agencia Tributaria, Rufino de la Rosa, ha admitido "dificultades" en el acceso a la web de este organismo y lo ha atribuido al hecho de que el nuevo programa Renta Web tiene más capacidad de navegación porque permite una mayor demanda de consultas, como el tipo de declaración o si están reflejadas las deducciones.

Tuit del soporte de la Agencia Tributaria
Tuit del soporte de la Agencia Tributaria | @informaticaaeat

Accidentado arranque de la campaña de la declaración de la Renta 2015 en la web de la Agencia Tributaria. La página se ha caído durante las primeras horas. "Estamos detectando dificultades por la mayor demanda del servicio Renta WEB, que necesita una mayor necesidad de cálculo", ha subrayado el director del departamento de Gestión, Rufino de la Rosa, quien ha afirmado que se resolverá a la "mayor brevedad posible".

En concreto, la página web de la Agencia Tributaria ha dejado de funcionar a las pocas horas de iniciarse la Campaña de la Renta 2015 debido, según el organismo, a que el nuevo servicio Renta WEB ha aumentado la demanda por parte de los contribuyentes.

En un 'tuit' los servicios técnicos de la Agencia Tributaria indicaban que los servidores se encontraban saturados y pedían a los usuarios que pospusiesen sus visitas hasta que la web estuviera descongestionada.

Además, los funcionarios tampoco están pudiendo atender 'in situ' a los contribuyentes en las distintas delegaciones de Hacienda, al afectar la saturación al conjunto de la red informática. Esta imposibilidad de ofrecer servicio también afecta a todas las actividades relacionadas con el usuario.

El colapso de la red, que ha llegado a producirse en anteriores campañas, está siendo superior este año a los anteriores, y coincide con la puesta en marcha de las nuevas aplicaciones para la declaración de la renta lanzadas por Hacienda.

Agencias | Madrid | 06/04/2016

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