En estos tiempos de desescalada, con la fase 0 que ha comenzado hoy en gran parte del país, y la 1 en alguna de las islas, algunos negocios están volviendo a poco a poco a la actividad aunque con muchas restricciones como es normal. Esto quiere decir que por ejemplo en un restaurante puede que esté disponible el envío a domicilio, pero no para recoger. Una información que es esencial a la hora de decidir acercarse a un negocio en estos días sin la certeza de saber si va a estar abierto o si será posible disfrutar del servicio que esperamos. Para ello lo mejor es actualizar la información de los servicios básicos que da nuestro negocio a sus clientes.

Edita la información básica para que tus clientes sepan que has vuelto a la actividad

En estos días la confusión ha reinado sin duda en muchos aspectos de nuestras vidas. Es la primera vez que nos enfrentamos a una situación como esta, en la que la economía y la actividad comercial han tenido que detenerse en seco para poder frenar la expansión del virus por nuestro país y también en otros países del mundo. En estos casos muchos hemos asumido que no se puede acceder a la mayoría de servicios de los establecimientos, algo que en gran parte ha sido así. Pero con el comienzo de la desescalada tu negocio puede verse envuelto en un cierto halo de invisibilidad si no dejamos clara cuál es la actividad que está teniendo durante estos días.

Información básica de tu negocio | Tecnoxplora

Asegúrate de que la información que aparece en Google Maps es correcta

La clave en este caso es que la información sobre el cambio en los servicios que se puede consultar en Google Maps esté actualizada. Debajo del sumario de tu negocio que se puede ver en Google Maps, se puede ver una caja rectangular con el mensaje “Cambio en los servicios” información sensible que sea de interés para los clientes durante estos días de desescalada. En el caso de un restaurante podemos ver por ejemplo la información relativa a los siguientes servicios:

  • Disponible para comer en el local
  • Servicio a domicilio disponible
  • Para llevar

Aquí puedes mostrar cuál es la actividad real de tu negocio durante estos días. Que esta información sea veraz es clave para que los clientes vuelvan a interesarse por tu negocio. Son muchos los que miran rápidamente a través de Google Maps si estamos dando alguno de estos servicios, para descartar a los que no lo hacen y así decidirse por el nuestro. Por tanto este es un aspecto básico a tener en cuenta si tienes un negocio y quieres que las personas sepan exactamente durante la desescalada si pueden contar con tu actividad para poder ir retomando poco a poco la actividad. Es una información sutil, pero que de ser veraz y actualizada junto con los datos de contacto puede ser la diferencia entre recibir más clientes o estar a la cola de la recuperación del negocio. Y no hablamos solo de restaurantes, cualquier negocio puede mejorar su visibilidad con detalles como estos