TRAS EL ATRACÓN DE REGALOS

TRAS EL ATRACÓN DE REGALOS

Cómo devolver los regalos de Navidad que compraste en internet

Además de polvorones, belenes o villancicos, la Navidad está llena de compradores que prefieren ahorrar tiempo y comprar los regalos por internet. Sin embargo, éstos no siempre gustan, de ahí que al terminar las vacaciones, muchos paquetes acaben de nuevo en las tiendas.

Devolver un producto que compraste en un lugar físico resulta sencillo. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando lo adquiriste online?

En primer lugar, deberás informarte de dónde han comprado Papá Noel o los Reyes Magos tu regalo, ya que será en la web de la tienda donde encontrarás los requisitos para su devolución. Las tiendas virtuales no están obligadas a asumir el coste de la devolución, así que deberás tener en cuenta que el gasto corre de tu parte.

El periodo para devolver un regalo suele ser de catorce días y se contabiliza una vez que lo hemos recibido. Los regalos se devolverán en buen estado y dentro de su envoltorio. También se recomienda meter los regalos lo suficientemente protegidos en un paquete para que regresen a la tienda tal y como fueron enviados.

Sobre todo, ten cuidado con el periodo de devolución, porque una vez transcurrido el tiempo, tendrás que devolver el producto pagando su precio.

Y recuerda: no todos los obsequios se  devuelven. Una vez abierto el envoltorio de alguna película, videojuego o programa informático, ya no podrán regresar a la tienda virtual. Lo mismo ocurre con los regalos relacionados con la salud y la higiene.

Pilar Chacón | @mpilarchacon Realización: David Navarro @madnavarro | Coveritmedia | Madrid | 06/01/2016

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