Facebook está en su peor crisis por la filtración masiva de datos mientras #DeleteFacebook gana adeptos

El escándalo de la filtración masiva de datos de 50 millones de usuarios de Facebook no ha hecho más que empezar. Esta fuga incontrolada de información hacia un investigador ruso que la usó para hacer campaña a favor de Donald Trump va a marcar un punto de inflexión en cómo todos, usuarios, empresas, medios y reguladores miran a Facebook.

La empresa no ha hecho declaraciones hasta el momento a través de sus máximos responsables, Mark Zuckerberg y Sheril Sandberg, quienes no se han pronunciado de forma alguna, algo que solo arquea aún más las cejas de quienes asistimos atónitos a este suceso. Mientras tanto, Facebook se despeñó en bolsa perdiendo casi un 7% de su valor.

A nivel corporativo sí ha habido un comunicado que asegura que no se trata de una filtración, ya que considera que los datos obtenidos fueron proporcionados libremente por los usuarios y que no hubo ningún tipo de incidencia en su sistema.

Al mismo tiempo, la empresa amenazó con tomar acciones judiciales contra los medios de comunicación que decidiesen publicar la revelación. En cualquier caso, el silencio de Zuckerberg y Sandberg solo empeora la situación, que en ningún caso va a ser una anécdota que se olvide fácilmente al cabo de un par de días.

Y no es para menos: el jefe de campaña de Donald Trump en las elecciones de 2016, Stephen Bannon, ha admitido que contrató los servicios de Cambridge Analytica para favorecer la victoria electoral del magnate americano. ¿Cómo lo hizo? Conociendo las tendencias políticas de más de 50 millones de usuarios de Facebook, de los cuales solo 270.000 había dado su permiso para ello. Un escándalo mayúsculo de consecuencias, por el momento, imprevisibles.

Nubarrones en Facebook

Este suceso llega poco después de unos resultados financieros en los que la empresa admitió que por primera vez estaba perdiendo usuarios en Estados Unidos, su lugar de origen y gran bastión. El resto de sus números seguía a ritmo de récord, pero este indicador fue la nube gris que hace presagiar la lluvia al final de un día soleado.

Si se queda en un mero chubasco o pasa a tormenta tropical es algo que solo sabremos con el paso del tiempo, pero Facebook tuvo que mirar paraguas en Amazon por primera vez. El contexto tampoco acompaña a la filtración.

En las últimas horas está escalando puestos en Twitter el hashtag #DeleteFacebook al considerar que la empresa ha recopilado más datos de lo que aparentaba y además ha hecho malas prácticas con ellos. La consecuencia, claro, es la de borrar las cuentas y dejar de usar a la que sigue siendo la mayor red social del mundo.

En la cara B del disco está el hecho de que WhatsApp e Instagram, que siguen de cerca a Facebook en el ranking y además van al alza, también son propiedad de Zuckerberg. En cualquier caso, si no se quiere llegar al extremo de borrar toda la cuenta y abandonar el servicio, sí parece más recomendable que nunca repasar la lista de aplicaciones de terceros que tienen acceso a nuestra cuenta de Facebook. Para ello hay que ir a esta página y eliminar toda aquella app que no usemos con frecuencia o que ya hayamos olvidado.

También es recomendable, si queremos guardar mejor nuestra privacidad, ir al apartado inferior de “aplicaciones que usan otros” y desactivar la información que no queremos compartir con los servicios que usen nuestros amigos.