Si tienes uno de estos discos duros en casa, desconéctalo ahora mismo de Internet

Los discos duros externos siempre han sido populares sobre todo entre los usuarios que cuentan con ordenadores personales. Debido al gran volumen de contenidos que se pueden llegar a generar con ellos, no está de más que podamos tener un disco de respaldo donde guardar lo realmente importante. Recientemente os hemos hablado de discos duros en red, que están conectados a Internet, y desde los que normalmente se puede acceder remotamente desde distintos dispositivos, precisamente por esa razón. Aunque como podíamos imaginar, esa conexión externa a Internet siempre puede entrañar algún problema, como el que hemos conocido en esta ocasión, que es bastante grave y está borrando los datos de muchos usuarios.

¿Qué está pasando?

Varios usuarios de los discos duros Western Digital My Book Live, que son unos discos que están permanentemente conectados a la red, se han quejado en los foros de la marca de un inquietante problema con estos discos. Algo tan desagradable como haberse dado cuenta que el contenido que había en estos ha desaparecido. Parece que la estructura de las carpetas se ha conservado, pero no el contenido que había dentro de ellas, y como podéis imaginar, todo ello sin razón alguna aparente. Parece que en todos los casos hay una circunstancia que se ha dado en común, ya que este hecho ha coincidido con un restablecimiento de fábrica que se hizo en los dispositivos.

Estas afirmaciones se apoyan también en un registro de actividad que ha publicado uno de los afectados, y donde se pueden mostrar unas circunstancias inexplicables en el comportamiento de los dispositivos. En el archivo de actividad que se adjunta, se puede ver claramente que se ejecutó de manera automática un restablecimiento de fábrica del disco duro, que dio como resultado que se borraran todos los datos en su interior, sin discriminar su tipo. Así que si por alguna razón tienes uno de estos discos duros en casa conectado a Internet, por precaución lo mejor sería desconectarlo de ella hasta nuevo aviso, hasta que se sepa la razón por la que esto ha ocurrido.

De hecho esto es lo que ha aconsejado la propia Western Digital a los usuarios, de los discos My Book Live, de tal forma que se pueda evitar una segunda situación de este tipo. De momento no está claro lo que ha ocurrido, si se ha tratado de un fallo desde Western Digital que ha enviado la orden errónea de borrar los discos duros, o bien si se trata de algún ataque perpetrado por hackers con fines maliciosos. Cualquiera de las dos posibilidades es plausible sin duda. Así que ante la duda, desde luego lo mejor es mantener el disco duro desconectado, así se evitará cualquier interacción externa que pueda dañarlo.

Desde Western Digital están trabajando en lo que ha ocurrido, para poder ofrecer una solución a sus clientes. La última actualización de firmware de estos discos duros llegó en 2015, por lo que ya son veteranos, y como es lógico, pueden haber quedado desprotegidos ante ciertas amenazas a lo largo de este tiempo.