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LOS CONTENIDOS, EN TELA DE JUICIO

Estos son los peligros a los que se enfrenta Youtube con su Youtube Kids

Fue una gran idea que Youtube lanzase Youtube Kids, pero parece que este servicio le va a traer más de un dolor de cabeza a la compañía de Google.

YoutubeKids

YoutubeKids Captura de Youtube Kids

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El pasado mes de febrero, Youtube lanzó Youtube Kids, una aplicación destinada a ofrecer contenido única y exclusivamente para niños.

La idea no era nada mala, desde luego. Al fin y al cabo, ya son muchos los padres que, en vez de recurrir a la tele, acuden a Youtube para buscar contenido adaptado a sus pequeños. La única pega hasta ahora era que Youtube ofrecía contenidos de todo tipo y anuncios de todo tipo, con lo que el usuario siempre debía estar pendiente para asegurarse de que no saliese en pantalla ningún contenido perjudicial.

Y este era un problema que se iba a solucionar con Youtube Kids... o eso parecía. Y es que la plataforma se está encontrando con algunos problemas que están empezando a dañar su propia imagen de cara a los padres. Estos son algunos de los problemas que ya han surgido... y los que pueden surgir.

1.- Contenidos inapropiados que se 'cuelan'. Este es un tema espinoso: al final, ¿quién decide qué contenidos son apropiados para los niños y cuáles no? Si hay niños a los que en casa sus padres les dejan ver dibujos que otros niños de su edad no pueden ver, ¿cómo marcamos esa diferencia?

En la TV tradicional las fronteras están marcadas por ley, pero, ¿cómo lo va a hacer Youtube? ¿Gustará a todo el mundo su manera de filtrar lo que es apropiado y lo que no?

2.- Publicidad encubierta. Esto sí que es un problema, y ya ha tenido sus primeras consecuencias. Hace poco, el Instituto para la Representación Pública de Georgetown Law presentó una demanda contra Youtube Kids ante la federal Trade Commission de Estados Unidos alegando que, entre los contenidos ofrecidos en la plataforma, Youtube había permitido la inclusión de contenido patrocinado.

Uno de los vídeos que provocó esta polémica se llamaba 'Nuestra comida, tus preguntas: ¿de qué están hechos los nuggets de pollo de McDonalds?', y estaba precisamente ofrecido por la propia compañía de comida rápida. Y eso que Youtube Kids deja bien claro en sus términos de uso que “los productos relacionados con comida y bebida consumible están prohibidos, a pesar de su contenido nutricional”, pero esa regla no parece haberse impuesto en este caso.

Además, algunos colectivos también cargan contra los llamados vídeos de 'unboxing', en los que un usuario saca de la caja un producto nuevo y pone a prueba sus prestaciones. Desde el Instituto para la Representación Pública de Georgetown Law consideran que este contenido también es publicitario y que, por tanto, debe desaparecer de Youtube Kids.

No parece que este vaya a ser un problema pequeño, ni mucho menos, ya que resulta evidente que la inclusión de contenido patrocinado podría suponer una gran fuente de ingresos para Youtube Kids.

3.- Anuncios inapropiados. Fuera del marketing de contenidos o contenido patrocinado, Youtube Kids presenta otro potencial problema: los anuncios reproducidos antes de cada vídeo. Y es que una cosa está clara: para un publicista, Youtube Kids es un auténtico paraíso. Un nicho de audiencia claro, totalmente segmentado, viendo contenido relevante... ¿quién puede estar tan loco como para no querer insertar su publicidad antes de esos vídeos?

Pero claro, volvemos a lo de siempre: ¿cómo determinamos qué anuncios pueden ser aptos y cuáles no? De hecho, ¿debería en realidad Youtube Kids tener anuncios? ¿O es un peligro si tenemos en cuenta que los niños no distinguen la publicidad? ¿Debería adaptar Youtube su próximo modelo freemium y llevarlo también a Kids?

Veremos cómo afronta Youtube Kids toda esta serie de presentes y potenciales problemas. Es de imaginar que ya contarían con ello desde el principio, así que ahora tocará ver cómo convencen a los usuarios.

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