Comienzan los altercados. Los radicales provocan a los antidisturbios, que permanecen en sus puestos a la espera de órdenes de sus superiores. La plaza de Colón es el primero de los puntos calientes en los altercados. Los antidisturbios avisan por radio a sus superiores. La situación comienza a complicarse. Los agentes solicitan la intervención: "PUMA 30, tenemos que intervenir. Hemos tenido que avanzar en socorro de compañero. "Disparan para hacernos frente y hacernos agresión con las vallas azules que han quitado del embozamiento de la plaza".
El jefe de la Unidad de Intervención Policial en Madrid contesta. Pide a los antidisturbios que aguanten. Los radicales están mezclados con manifestantes pacíficos y la intervención podría ser peligrosa: "Aguante y, sobre todo, que no se vayan contra los manifestantes que están con normalidad". Los antidisturbios cumplen la orden: "Entendido, aguantamos en el lugar y luego nos vamos fraccionando".
Aumenta la tensión. Han pasado 4 minutos desde la última comunicación. Los antidisturbios están acorralados por los ataques de los radicales. De nuevo solicitan intervenir: "Vamos a tener que hacer frente. Se nos vienen encima. En la esquina de Recoletos se nos vienen encima. Vamos a tener que repeler". Los radicales convierten el mobiliario urbano en arma arrojadiza contra los agentes.
La Biblioteca Nacional es otro de los puntos donde se producen incidentes. Por primera vez en las grabaciones se escucha al superior al mando. Es el comisario jefe de la Unidad de Intervención Policial. Responde a la llamada de uno de los agentes sobre el terreno que describe la situación. Intentan cubrir a los efectivos de la Policía Municipal en la Castellana. Sin embargo, el paso de un camión de bomberos rompe el cordón. La unidad se divide y queda desprotegida: "Tenemos un subgrupo acorralado en el Paseo de la Castellana. Tienen como unas 1.000 personas alrededor".
La orden de intervención llega: "¡A por ellos!, ¡A por ellos!" "Actúe 30 y coja la entrada de Génova. Coja la entrada de Génova y protéjala". Pasados unos minutos su superior, el comisario jefe de la Unidad de Intervención Policial vuelve a entrar en escena: "Ahora mismo nos quedamos como estamos. Todo el mundo quieto". Unos altercados que duran 40 minutos, que sumen a las calles del centro de Madrid en un caos. 40 minutos que se saldan con 101 heridos, de los cuales 67 son policías.
