La portavoz del ayuntamiento de Santiago, María Pardo, ha reconocido que las celebraciones con motivo de la festividad de Santiago Apóstol, patrón de Santiago, "han sido canceladas". De hecho, algunos gallegos, se encontraban en la plaza de Obraidoro. Pero, según afirma, "se ha desalojado en tan sólo diez minutos con total colaboración ciudadana".
Con respecto a los familiares, reconoce que "se ha habilitado un edificio para los familiares intentando coordinar y ayudar en estos momentos tan difíles".
Por su parte, los hosteleros se han solidarizado con la situación y han facilitado alojamiento para las víctimas y sus allegados y se "están haciendo un listado con las habitaciones disponibles".
Los bomberos han desconvocado una huelga que tenían prevista para sumarse a las tareas de emergencia porque, según entiende Pardo "todo el mundo tiene claro cuáles son las prioridades".