Los servicios de emergencia tardaron unos 20 minutos en llegar al lugar del siniestro, según afirman algunos testigos. De hecho, muchos coinciden en que los primeros en llegar fueron los vecinos de las localidades cercanas.
La imagen era dantesca. Muchos ciudadanos, en su intento por ayudar a evacuar a los heridos, comenzaron a romper las ventanillas del convoy. La gente salía como podía.
Parte de los vecinos de las localidades cercanas fueron los primeros en acudir al lugar del siniestro. todos coiniden en haber escuchado un ruido tremendo.
La imagen más terrible era las personas saliendo como podía del interior del convoy mientras un reguero de cadáveres se extendía a lo largo de las vías.
Los bomberos han terminado de levantar el vagón que quedaba.
