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EXPLICA EL LIBRO QUE HACEN LEER A SUS TRABAJADORES EN EL CURSO 'CALIDAD TOTAL'

Director de comunicación de Mercadona: "El monstruo es el cliente y el gimnasio, la forma de trabajar para satisfacerlo"

Jordi Évole les pregunta a los trabajadores de Mercadona en Salvados sobre 'Los monstruos y el gimnasio', un libro que les mandan leer cuando les hacen un contrato indefinido para conocer el funcionamiento de la empresa.

Mercadona en Salvados
Toni Martínez, director comunicación de Mercadona en Salvados
Toni Martínez: "¿Cómo bajamos el precio? ¿Reducimos el salario de los trabajadores o del proveedor, la calidad? No, evitamos costes innecesarios"laSexta.com
Manuel Rosa, responsable de tienda de Mercadona en Salvados
Manuel, responsable de tienda: "Lo que no vendemos, si está en buen estado, lo donamos a la casa de la caridad"laSexta.com
Patricia Cortizas, directora de relaciones externas de Mercadona
Cortizas, sobre los despidos improcedentes: "Casos contados con los dedos no pueden oscurecer la trayectoria de Mercadona"laSexta.com

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