ÍNDICES BAJÍSIMOS EN ESPAÑA

ÍNDICES BAJÍSIMOS EN ESPAÑA

Estos son los bancos que te ofrecen pago móvil... aunque casi nadie lo use

No será por falta de opciones, pero el pago móvil es algo todavía muy residual en España.

C. Otto | @ottoreuss | Madrid | 10/11/2016

Los bancos que te ofrecen pago por móvil
Los bancos que te ofrecen pago por móvil | Agencias

Desde que el pago móvil se convirtiera en una de las últimas modas, todos se están lanzando a desarrollar tecnologías en este sentido.

Y con 'todos' no sólo nos referimos a Apple o a Samsung, sino también a todas las startups que están surgiendo alrededor o, por supuesto, a la inmensa mayoría de bancos, que están lanzando aplicaciones propias para conseguir que sus clientes no se vayan muy lejos a la hora de pagar en un establecimiento físico con su smartphone.

En España los bancos han tardado en ponerse las pilas, pero ya lo han hecho. El mejor ejemplo es Bizum, un sistema de pago móvil que no es una app como tal, sino más bien un software desarrollado de manera común por más de 30 bancos españoles (prácticamente la totalidad) y que les sirve como punto de partida para integrar ese desarrollo en sus apps propias.

Más allá de Bizum, hay bancos que antes de ese lanzamiento ya se pusieron manos a la obra para sacar sus propias soluciones de pago móvil. Los ejemplos son muy numerosos: tenemos el caso de BBVA Wallet, uno de los primeros en lanzarse a este sector, con una app que permite pagar con el móvil y gestionar las diferentes tarjetas disponibles.

También está el ejemplo de Caixabank, cuyo último lanzamiento, ImaginBank, parece algo más completo, ya que su app no sólo permite pagar en establecimientos, sino también gestionar tus presupuestos o incluso pasarse dinero entre diferentes amigos, siempre y cuando ambos tengan cuenta en dicho banco y la aplicación en cuestión. No es el único ejemplo de CaixaBank, ya que también cuenta con su CaixaBank Pay.

Pero no acaba aquí la cosa: también contamos con Bankia Wallet, que desde que se adaptó a Bizum también permite el pago entre personas, además del pago móvil normal y la recarga de tu saldo. Por otro lado se encuentra la Tarjeta Móvil Virtual de Bankinter, que desde el lanzamiento de Bizum también ha conseguido mejorar las prestaciones de su app.

Espera, espera, que aún quedan más: también tenemos Twyp, la app lanzada por ING, o el ejemplo de dos bancos que han mejorado visiblemente su tecnologías gracias a Bizum: Santander Wallet y Sabadell Wallet Bizum.

Pero, ¿quién (demonios) usa el pago móvil?

En todo este asunto hay una conclusión que todo el mundo comparte: los bancos han tardado demasiado en lanzar sus propias aplicaciones de pago móvil. Pero, ¿de verdad es demasiado tarde? ¿De verdad contamos con un índice de pago móvil lo suficientemente consolidado como para que los rezagados se arrepientan de su retraso?

Lo cierto es que no: apenas existen estudios sobre la adaptación del pago móvil (conviene no confundirlo con el pago desde el móvil, que es distinto), pero los pocos que hay son esclarecedores: según Mastercard, sólo el 10,4% de sus encuestados recurren a esta forma de pago.

Pero ojo, que hay que mirar con lupa los datos, ya que sus encuestados son “los clientes digitales (aquellos españoles de entre 24 y 55 años que hayan realizado compras online o pagos contactless en una tienda física en los últimos 6 meses)”. Y es más que evidente que esos “clientes digitales” siguen siendo clarísima minoría.

pwc

Y es que, según el estudio Total Retail 2016, elaborado por Price Waterhouse Coopers, apenas el 7% de los españoles compran desde el móvil cada semana, y sólo el 18% cada mes. Y si tenemos en cuenta que estos datos no se refieren a los que usan pago móvil, sino a los que realizan sus compras desde el móvil (pero pagarán generalmente con tarjeta, Paypal o similares), ¿cuántos recurrirán realmente al pago móvil propiamente dicho?

Los datos, en definitiva, se presentan complejos: parece evidente pensar que el pago móvil será una tendencia al alza en un futuro no demasiado lejano, pero más evidente es que a ese horizonte aún le queda más tiempo del que a los bancos les gustaría.

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