Desde la llegada de Netflix a nuestras vidas, las innovaciones de la compañía para mejorar el servicio son bastante habituales. La plataforma va lanzando pruebas de optimizaciones y de nuevas utilidades para tomar decisiones globales en función de los resultados de los test. Si bien, la mayoría de las veces, la experiencia del usuarios es el motor de los cambios; en esta ocasión la empresa está mirando por su bolsillo. La plataforma de streaming va a lanzar una prueba para cobrar a los titulares de las cuentas una cuota adicional por los usuarios ajenos al hogar después de muchos años haciendo la vista gorda sobre el mercado negro de contraseñas. Ya el año pasado hizo una prueba para intentar que los gorrones pagasen por cuentas propias, y ahora —según informa el director de innovación de productos de Netflix, Chengyi Long— un nuevo test en Chile, Costa Rica y Perú buscará que quienes compartan su contraseña con personas fuera de su hogar paguen un poco más. Y la reacción de los usuarios no ha sido nada positiva.

En un artículo sobre la prueba publicado en el blog de la empresa, Long afirma que las opciones de multidispositivo y de tener perfiles separado han generado confusión y han popularizado que las cuentas se compartan fuera del hogar y no entre los miembros que viven en la misma casa, como debería ser según las condiciones de servicio de Netflix.

La prueba permitirá que tanto en el plan Estándar como en el Premium se puedan añadir hasta dos subcuentas de personas con las que el titula no conviva, que además de perfiles separados tengan también un usuario y contraseña propios, pagando un precio más bajo que si crearan una cuenta de cero. El precio de esa cuota adicional oscila entre los cerca de 2 euros en Perú, y alrededor de 3 en Chile y Costa Rica.

Además, Netflix permitirá que esas personas transfieran la información de su perfil, su historial y su lista a las subcuentas por un precio más económico o a nuevas cuentas, si se deciden por independizarse completamente de los titulares que han parasitado previamente. Aún habrá que esperar para saber si este cambio se aplicará de manera global ya que como ha dicho Long analizarán "la utilidad de estas dos nuevas opciones en tres países antes de hacer cambios en cualquier otra parte del mundo.

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