La crisis sanitaria vivida este año ha puesto en el centro de nuestras vidas la importancia de la salud y la tecnología, sobre todo en los espacios de trabajo. 2020 ha obligado a garantizar la atención a distancia y el teletrabajo, que se han revelado como una mejora de la relación entre la empresa y el trabajador.
También es así con los servicios de salud a distancia, cuyo interés ha tenido un gran crecimiento desde el inicio de la pandemia y que puede servir de aliciente en las relaciones laborales. Y es que cuidar al trabajador tiene beneficios para la empresa: el 74% de los españoles considera que los programas de salud son cruciales a la hora de decidir una empresa en la que trabajar, según el estudio 360° Wellbeing Survey.
Aunque a priori pueda parecer un gasto, incluir un servicio de salud en los beneficios sociales de la plantilla de una empresa aporta ventajas para la compañía, porque los empleados se sienten más vinculados y motivados en su labor diaria.
El rendimiento de las plantillas cae a la mitad cuando las condiciones de felicidad laboral no son óptimas, según un estudio del iOpener Institute. Además, explica este estudio, un trabajador que acude a su puesto con algún tipo de enfermedad reduce su productividad un 30%.
¿Qué servicios se pueden ofrecer?
La tecnología ofrece soluciones casi sin límites también en el ámbito de la salud, pero hay que saber elegir el mejor servicio. La pandemia ha puesto a prueba el sistema sanitario, y la medicina a distancia permite una atención rápida y reducir riesgos al evitar acudir a centros hospitalarios.
Además, la comodidad de estar atendido desde nuestro domicilio es un valor añadido. La propuesta de Telefónica Empresas incluye un amplio elenco de servicios para mejorar la salud de los trabajadores y la atención de pacientes crónicos.
Por ejemplo, la amplia disponibilidad y rapidez en el servicio mediante la atención con un médico de medicina general en cualquier momento del día y de la semana. Este facultativo podrá prescribir además analíticas o pruebas médicas y emitir recetas electrónicas privadas.
También puede cubrir las necesidades de sus empleados en las especialidades que más retrasos están sufriendo, como dermatología, psicología o traumatología, e incluye las tan demandadas consultas a especialistas de nutrición, ahora que la alimentación es un tema que preocupa a tantas personas.
Además, existen servicios de gestión remota de pacientes crónicos con tecnología para el chequeo de síntomas. Una ayuda adicional para aquellos que más se pueden beneficiar de evitar desplazamientos innecesarios, como Emilia, paciente que ya disfruta de Movistar Salud: "Sé las pulsaciones que tengo, cómo estoy de oxígeno en sangre... Todo esto para mí es muy cómodo porque no tengo que desplazarme". Emilia asegura que este servicio le da "tranquilidad", ya que en cualquier momento puede enviar la información a los médicos sin salir de casa.
Una salud más atendida es una salud mejor
Invertir en salud tiene siempre resultados positivos, también para la empresa, como asegura Manuel López, Consultor de Telefónica Empresas: "Al final, es un estilo de vida saludable y esa motivación, de alguna manera, impacta en la productividad de todos nosotros".
Pero, como decía Emilia, lo que más le gusta del servicio de salud a distancia es la tranquilidad y protección que ofrece este sistema. Los beneficios son múltiples: comodidad, ahorro de tiempo y desplazamientos y se evitan posibilidades de contagio. Además, es una opción accesible y asequible para todas las empresas, que va asegurar una plantilla más motivada y eficiente.
Por supuesto, todo este progreso tecnológico debe estar securizado, y ahí de nuevo interesa contar con una empresa con una alta experiencia en ciberseguridad. Las plataformas de salud manejan información sensible, como datos personales, que deben estar protegidos. En ese sentido, contar con una compañía que lleve en su ADN la ciberseguridad, como Telefónica, es un plus.
Porque no se trata solo de los datos personales, sino de la seguridad propia de un hospital, como explica el experto en ciberseguridad Vicente Segura: "Si se paraliza el sistema digital se paraliza la operación de un hospital", por ello, apunta, "es importante mantener una vigilancia constante de las redes de los equipos sanitarios, así como fomentar la educación de sus trabajadores para evitar posibles ciberataques".
En definitiva, los avances tecnológicos han puesto a nuestra disposición herramientas que incluso benefician nuestra salud sin salir de casa, y en estos tiempos de prevención, contar con esa ayuda es una ventaja ineludible.