Los hechos sucedieron en 2011, cuando detectaron a la mujer un bulto en el pecho. En el Hospital General de Segovia le hicieron el TAC correspondiente, que sugería cáncer, pero se olvidaron de volver a citar a la señora, según El Mundo.
La mujer de 69 años se extrañó de no volver a ser citada, pero pensó que estaría todo bien. Durante los dos años siguientes, tal y como explica la familia al medio, cuando la mujer acudía al centro de salud porque tenía el colon irritable y esputos de sangre, "los médicos decían de ella que era una pesada y que era muy pelma".
En 2014 acudió al médico con náuseas, diarrea y fiebre. Fue entonces cuando le diagnosticaron una metástasis de 3,8 centímetros en varios órganos. La mujer murió pocos meses después a causa del cáncer.
Ahora, el Servicio de Salud de Castilla y León tendrá que indemnizar a los familiares de la víctima con 59.523 euros.