Voluntarios, bomberos, psicólogos... son decenas las personas que cada día se vuelcan en dar toda la ayuda posible a las personas afectadas por la erupción volcánica de La Palma.

En el vídeo contamos con testimonios como el Martín, al que le cuesta describir cómo está viviendo la emergencia volcánica, pero sí reconoce sentir, en ocasiones, "impotencia". "El dolor es indescriptible porque siempre tienes a algún amigo que le pasó algo", afirma.

Como voluntario, durante los primeros días su trabajo fue acompañar a los afectados. Recuerda que fue difícil hacer que algunas personas abandonasen sus casas. "Es algo fuerte", añade.

Roberto, jefe de bomberos de La Palma, comparte esta impotencia: "No somos capaces de solventar una emergencia de este tipo. Podemos luchar contra un incendio o un accidente, pero contra un volcán...". A eso hay que sumar que, de los 50 bomberos de La Palma, solo la mitad está contratado.

La cercanía con los afectados y la duración de esta emergencia suponen un importante desgaste para los voluntarios. Así lo comenta la psicóloga de Cruz Roja Marisol Uceda, que explica que esta carga emocional se llama "estrés por empatía".

Por eso, desde Cruz Roja, han puesto en marcha un servicio de 'ventilación emocional'. Desconectar y retomar las rutinas tras las jornadas de trabajo es clave para recargar la energia y seguir ofrenciendo el máximo a los afectados en La Palma.