Pablo intentó comprar una tele por Internet porque "era como cien euros más barata. La televisión en cuestión estaba en oferta, en liquidación". Toda una ganga a través de una web. No obstante, siete meses después sigue sin tele y sin el dinero que pagó por ella. "Me quede sin dinero y sin nada, esperando que alguna vez salga la demanda para adelante y salga el juicio", cuenta.
Su abogado lleva denunciados 50 casos como el suyo, aunque calcula que podría haber hasta 3.000 afectados. Un juzgado de Madrid investiga este presunto fraude. "No se han bloqueado las cuentas, cosa que ya se pidió, y por eso vamos a solicitar la responsabilidad subsidiaria del Estado por su inacción", explica Esteban Gómez, abogado de varios denunciantes.
La Guardia Civil ya detuvo en Madrid a dos personas por este caso. Para comprar por Internet, los expertos recomiendan siempre pagar a través de plataformas como Paypal, con una tarjeta vinculada a una cuenta de gastos o contra reembolso: eviten las transferencias. "Nunca haremos un pago por transferencias y, si lo hacemos por TPV, introduciendo nuestra tarjeta, solo lo hacemos si nos lleva a la página web de nuestro banco. Si no, no" explica Gustavo González, experto informático de 'dinahostin.com'.
Si no nos fiamos de una página, debemos verificar el registro de la empresa. Podemos investigar su reputación en Internet. Pero sobre todo, asegurarnos de que la página usa un enlace seguro HTTPS al introducir nuestros datos, y que cuenta con sellos de garantía que al pinchar en ellos nos certifiquen que estamos comprando de manera segura.