Afortunadamente, los bomberos han destacado que todo quedó en un susto ya que la mujer pudo alcanzar el móvil con la otra mano para avisar a los servicios de emergencia.
Los bomberos tuvieron que acceder a través de una escalera a la segunda planta de su vivienda situada en la calle Ronda Leonardo, en la barriada de Carlinda. Allí el enfermero de la Unidad Médica de Bomberos y efectivos del 061, "pudieron comprobar el entumecimiento y el estado cianótico del miembro, que estuvo sin riego sanguíneo por el atrapamiento".
Así, los bomberos tuvieron que abrir cuidadosamente las bisagras para salvar el brazo ante el riesgo de amputación que conllevaba la situación.