La Comunidad de Madrid es en estos momentos el mayor foco de coronavirus en España, con más de 7.000 casos confirmados. Para no saturar aún más los recursos sanitarios y las líneas de atención telefónica, el Gobierno regional ha puesto en marcha una aplicación web a través de la cual los ciudadanos se podrán autoevaluar en función de sus síntomas.
La app, llamada Asistencia COVID-19, está disponible en la dirección web https://webapp.coronamadrid.com/. Para usarla hay que ser mayor de 16 años.
Con la información que introduzcamos en la misma, recibiremos instrucciones y recomendaciones dependiendo de nuestro estado de salud. La app permite volver a evaluarnos casa 12 horas para mantener actualizado nuestro estado.
¿Cómo funciona?
Lo primero que nos pedirá la aplicación será introducir nuestro número de teléfono y aceptar términos y condiciones de uso. Una vez lo hagamos, recibiremos un código numérico vía SMS que deberemos introducir. A continuación, nos pedirán activar la geolocalización e introducir datos personales: nombre, apellido, sexo, DNI, dirección, código postal, Comunidad Autónoma y fecha de nacimiento.
Lo siguiente que se nos presentará es un cuestionario sobre qué síntomas estamos experimentando: sensación de falta de aire, fiebre, tos, mucosidad, dolor muscular y sintomatología gastrointestinal. También nos preguntarán si hemos tenido contacto con una persona infectada y cuánto tiempo llevamos con estos síntomas.
Según los datos que aportemos, la app nos indicará si nuestros síntomas son suficientes o no para determinar si padecemos el virus, aunque recuerda que este se presenta con síntomatología leve en la mayoría de ocasiones.
En función de las conclusiones de esta autoevaluación, se nos presentarán una serie de recomendaciones a aplicar en nuestro caso concreto, o para nuestro cuidador, en su caso.
La página permite volver a autoevaluarte dentro de 12 horas. Si nuestro estado empeora, advierte la propia app, se insta a contactar telefónicamente con el centro de salud que nos corresponda y, en caso de emergencia, al 900 102 112. Asimismo, se recuerda que los servicios médicos y de atención telefónica deben ser usados "únicamente por pacientes que presenten gravedad" para evitar su colapso.
Críticas por la política de datos personales
No obstante, la app de la Comunidad de Madrid se ha topado con diversas críticas, en particular acerca del la gestión que se hace de los datos personales de los usuarios.
En este sentido, la analista de políticas públicas Gemma Galdon ha criticado a través de Twitter que la aplicación no permita un uso anónimo, que no pida consentimiento, ni establezca un periodo de retención de los datos aportados.
"No minimiza datos" y "comparte datos médicos sin anonimizar", añade Galdon, que afirma que, tal y como está planteada, la finalidad de la app no es diagnóstica, "sino de monitorización, directamente". Asimismo, tacha de "despropósito" la política de privacidad: