La naviera Norwegian detalló en una nota que la embarcación acababa de zarpar hacia las 17:00 hora local del puerto de King's Wharf de Bermudas rumbo a Boston, de donde había partido tres días antes. "El 'Norwegian Dawn' se quedó temporalmente sin energía mientras se alejaba de King's Wharf, y la propulsión del barco se vio afectada. En ese momento, el buque tocó con el fondo del canal", explicó la compañía.
Enseguida se activó el sistema eléctrico de seguridad, lo que permitió que se mantuvieran los servicios a bordo, explicó la naviera, que insistió en que todos los pasajeros y la tripulación del buque están a salvo. Aun así, la embarcación, que en el pasado ya ha sufrido algún incidente similar, continúa sin haber podido moverse pasadas las 22:00 hora local.
En el barco viajan más de 2.600 pasajeros y un millar de miembros de la tripulación, que "trabaja en estos momentos para atender la situación e informará de lo que ocurra cuando haya más información disponible", añadió la naviera.