La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el organismo responsable de garantizar el correcto funcionamiento del mercado audiovisual, ha solicitado un cambio en la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual para incluir a los 'youtubers' e 'influencers' como prestadores de servicios audiovisuales y, por tanto, que tengan algunas obligaciones de cara al consumidor.
"La irrupción o consolidación de estos nuevos agentes que operan sobre Internet, requiere de un marco jurídico actualizado que refleje el progreso del mercado y que permita lograr un equilibrio entre el acceso a los servicios de contenidos en línea, la protección del consumidor y la competencia", señala en su propuesta, incluida en el informe de la CNMC sobre el Anteproyecto de Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA), que traspone al derecho español la normativa europea.
En este sentido, el organismo ha solicitado en un informe que 'youtubers' e 'influencers' de plataformas como Instagram, TikTok o Twitch tengan que cumplir un mínimo de prestaciones de accesibilidad para la audiencia con discapacidad o atiendan a las "obligaciones específicas de protección del menor y de protección del consumidor".
De este modo, la CNMC exige que tengan que cumplir unos porcentajes de subtitulado y audiodescripción o lengua de signos, excepto para "prestadores con pocos ingresos".
El informe también hace hincapié en otros asuntos que atañerían a estos prestadores de servicios audiovisuales, como las comunicaciones comerciales, sobre las que considera que en los servicios de televisión conectada los usuarios deberían poder dar su consentimiento previo a la recepción de publicidad híbrida o interactiva, así como desistir de dicho consentimiento mediante un procedimiento simple y gratuito.
Además, la CNMC pide supervisar a los prestadores establecidos en España sobre el cumplimiento de obligaciones de cuota europea.