LA COMPAÑÍA SE HA DISCULPADO

British Airways reanuda parte de sus vuelos aunque habrá retrasos mientras restablece sus sistemas informáticos

La aerolínea británica British Airways asegura que trabaja "contrarreloj" para restablecer sus sistemas informáticosy espera que los servicios en Gatwick y Heathrow funcionen de manera "casi normal" a lo largo del día.

Pasajeros de British Airways haciendo cola tras la cancelación de su vuelo en el aeropuerto de Gatwick

"En este punto, esperamos operar con un horario casi normal de vuelos a lo largo de este domingo", ha hecho saber la compañía, que no obstante ha pedido a los pasajeros que "por favor no vayan a los aeropuertos a no ser que tengan un billete confirmado".

Largas colas y pasajeros atrapados en los aeropuertos tras la caída del sistema de British Airways
Caos en los aeropuertos después de que British Airways cancele todos los vuelos por la caída de su sistema informáticolaSexta.com

La empresa se ha ofrecido a devolver el dinero o a regalar otro billete a cada pasajero afectado por las cancelaciones "tan pronto como sea posible", según ha hecho saber en un comunicado y en su cuenta oficial de Twitter.

Una caída del sistema informático de British Airways provoca retrasos a nivel mundial
Una caída del sistema informático de British Airways provoca retrasos a nivel mundialEFE

Sin embargo, la compañía también ha avisado de que "van a existir ciertas interrupciones en los horarios del domingo en todo el mundo ya que tanto aviones como tripulación están fuera de sus puestos", dado el caos generado por la crisis informática sufrida ayer por la aerolínea, que ha descartado que se trate de un ataque deliberado.