La Asociación Española de Consumidores (Asescon) alertó este lunes de un nuevo fraude relacionado con la plataforma Disney+ a través de la técnica de suplantación de identidad. Así lo advirtió en un comunicado en el que aseguró haber recibido varios “avisos” por parte de usuarios a los que, supuestamente, la plataforma les habría remitido un correo electrónico indicándoles que se daría de baja su cuenta.

Entre los correos electrónicos “fraudulentos” que, según la organización de consumidores, “se hacen pasar por Disney+”, algunos de los “más comunes” serían los que solicitan al usuario que “actualice la información de pago” o le amenazan con que su cuenta “será suspendida a menos que actualice sus datos personales”.

“Al contestar a este mail con lo que nos piden, estamos revelando información personal o bancaria”, sentenció la asociación, al tiempo que subrayó que el enlace que proporcionan los presuntos estafadores “es fraudulento y redirige a una página web falsa”. En ella, según puntualizó la organización, “se solicita al usuario que ingrese información confidencial, como datos bancarios y personales” y, una vez que la “víctima” proporciona esta información, los delincuentes “la utilizarán para cometer fraudes y suplantaciones de identidad”.

Qué hacer si recibes el correo

En este contexto, recomendó a quienes hayan recibido este tipo de mails que visiten el perfil que tengan abierto en dicha plataforma, sin entrar en “ningún enlace” que le envíen, y comprueben que la cuenta “esté sin ningún cargo pendiente de cobro ni ningún mensaje de actualización de datos”. Tras recordar que las empresas “nunca solicitan información confidencial mediante correo electrónico”, la asociación denunció que, en los últimos años, los intentos de estafa por medio de técnicas de suplantación de identidad “han crecido de una manera alarmante”