Muchas familias en graves apuros se ven obligadas a pedir ayuda a asociaciones como ésta. En la Asociación 'El Pato Amarillo' de Madrid reciben ropa y alimentos para poder aguantar por un tiempo. 600 personas acuden cada mes a la asociación para recoger alimentos y ropa.
Una de las familias con todos sus miembros en paro relata que sobrevive con 900 euros al mes para 9 personas. Con esa cifra debe hacer frente a los gastos de luz, agua, gas, etc. Aún con todo, siguen esforzándose para encontrar trabajo. Admiten que "la primera vez", les dio vergüenza tener que acudir a los servicios sociales, pero "la necesidad" les hizo sobreponerse a ella.
Una de las personas de la asociación que hace posible estas ayudas es Pilar, que pide a los ciudadanos que "abran la cremallerade su corazón" y sigan mandando comida y ropa para las personas que pasan apuros.