Una pasajera de un vuelo de United Airlines se percató de que el avión con el que pretendían volar desde Newark hasta Venecia no estaba en condiciones de servicio.
La mujer pudo grabar cómo el avión sufría una pérdida de combustible sin que ninguno de los miembros de la aerolínea fueran conscientes de lo que ocurría. A través de la ventanilla grabó como el chorro se derramaba desde el ala izquierda del avión.
Avisó a la tripulación y los auxiliares de vuelo se encargaron de poner al tanto al piloto, para después desalojar el avión y cancelar el vuelo previsto. Hasta el momento, la aerolínea no ha explicado la causa de la pérdida de combustible.