Según el informe de urbanismo de 2010, el pabellón tiene deficiencias concretas que incumplen gravemente las normas de seguridad. De esta forma, contradice las afirmaciones de la alcaldesa que asegura que el motivo que originó los sucesos de la trágica noche de Halloween fue "un mal uso de las instalaciones".
Según el informe, las salidas de evacuación desde la pista son insuficientes, el recinto es inaccesible para camiones de bomberos y el material de los asientos no es reglamentario. Por lo tanto, para adaptarse necesitaría obras de remodelación.
El informe también detecta fallos en la ventilación y en los sistemas de detección de incendios, que están situados en el techo, demasiado altos.
El sindicato de trabajadores del Ayuntamiento también lo denunció en su momento. José Luis Fuertes, abogado de CITAM, asegura que Madrid Arena "está programado para para eventos de pequeña entidad y el acceso a la pista es para muy pocas personas".
De hecho, desde que murieron las cinco jóvenes, Madrid Arena ha estado completamente cerrado. De hecho, el mundial de balonmano celebrado en España el pasado mes de enero, estaba previsto que se celebrar en estas instalaciones, pero fue trasladado a la Caja Mágica. Se ha reabierto por primera vez ahora, para el rodaje de una película y para la visita del Comité Olímpico Internacional.
El Ayuntamiento, por su parte, no se quiere pronunciar acerca de las deficiencias, simplemente dice que el COI no ha preguntado nada al respecto.