El cadáver de Mara ha sido hallado envuelto en una sábana cerca de un motel en la ciudad de Puebla, capital del estado de mismo nombre, donde las autoridades sospechan que habría sido asesinada por el conductor de la unidad tras solicitar el servicio.
El conductor, identificado como Ricardo 'N', fue detenido en un pueblo del estado vecino de Tlaxcala y se encuentra bajo prisión preventiva, según ha informado la Fiscalía General de Puebla en un comunicado. La empresa ha lamentado la muerte de la joven y ha pedido que "se aplique todo el peso de la ley para aquel o aquellos que resulten responsables".
La desaparición de la joven causó revuelo en México y la noticia de su asesinato indignación en un país golpeado por la violencia y con un alto índice de feminicidios. Muchos usuarios de plataformas como Cabify y su rival estadounidense Uber usan esos servicios para tratar de disminuir el riesgo de ser víctimas de la delincuencia, ya que utilizan tecnología de ubicación móvil. En 2016, un conductor de Uber fue detenido en Ciudad de México acusado de violar a una pasajera.