Mateo quiere recuperar los 3.700 euros que desembolsó para formalizar su hipoteca. Se lo va a reclamar al banco por vía judicial. "Para que lo tenga el banco lo tengo yo en mi bolsillo, que está mucho mejor", explica.
Una sentencia histórica del Supremo considera que la banca cometió un abuso trasladando esos gastos al cliente. Aunque hacía referencia a una entidad concreta, en la práctica todas cuentan con cláusulas similares. "Se considera como un abuso más de los muchos que ha cometido la banca", afirma Marta Romero, socia de V Abogados.
Cualquiera que tenga una hipoteca, aunque ya la haya terminado de pagar, puede reclamarlo. Es imprescindible esta documentación: la escritura de la hipoteca, la factura del notario, los aranceles del registro y el Impuesto de Actos Jurídicos Documentales (Modelo 600).
Las asociaciones de consumidores están recibiendo un aluvión de peticiones. "Desde el inicio de la campaña, inaugurada en el mes de noviembre, hemos recibido más de 80.000 personas interesadas", explica Ileana Izverniceanu, responsable de Comunicación de la OCU.
Es necesario enviar una carta al banco solicitando la devolución de las cuantías, aunque no suelen responder. "Es ir ya hablando con los bancos, preguntarles cuál es la actitud que tienen ante esto y decirles que en caso de que no empiecen realmente a negociar vamos a ir a juicio", explica Antonio López, portavoz de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Madrid.
Hay unos ocho millones de euros en juego; un dinero que asumieron los consumidores en lugar del banco.