Rafa es uno de los afectados que podrían acogerse al Real Decreto que ultima el Gobierno: "Yo tengo una escritura que tiene más de siete cláusulas abusivas, ¿qué confianza puede dar ese banco?".

Un procedimiento extrajudicial para que clientes y bancos negocien directamente con varias claves. Con el objetivo de agilizarlo, se fijarán tres meses para encontrar una solución desde el momento en que se presenta la reclamación, una tarea difícil de cumplir, según reconocen miembros del Ejecutivo. "En tres meses me consta que no tienen medios materiales para hacerlo, no tienen gente suficiente", señala Rafael Catalá.

En el caso de acudir a la vía judicial, si la compensación aprobada por el juez es igual o menor que la ofrecida por el banco, éste no tendrá que asumir las costas. "Es como presionar al afectado para que no vaya a los juzgados porque les va a costar dinero", explica Rafa Aguado, asesor fiscal.

El plan también ofrecerá libertad para negociar cómo se devuelven las cantidades. "El banco puede intentar convencernos de que su ofertas es la mejor, que ningún juez la va a mejorar, pero si le están engañando, nosotros vamos a estar asesorando a la gente para garantizar que se recupere todo el dinero", explica Rubén Sánchez, portavoz de Facua.

Además, se establece que las cantidades devueltas no implicarán un aumento de la renta, aunque tendrán que hacer complementarias cuando hayan tenido deducciones por vivienda. Medidas con las que el Gobierno pretende evitar la saturación de los juzgados y atender al casi millón y medio de afectados.